UGREEN HiTune S5 True Wireless Earbuds - Black
UGREEN HiTune S5 True Wireless Earbuds - Black متوفر للطلب المسبق وسيتم شحنه فور توفره في المخزون
تعذر تحميل توفر التوصيل
Delivery and Shipping
Delivery and Shipping
خيارات التوصيل المتاحة لتلبية احتياجاتكم:
- التوصيل في اليوم التالي: مجانًا
- التوصيل في نفس اليوم: 1 د.ك
-
التوصيل السريع (خلال 3 ساعات): 2.9 د.ك
متاح من الساعة 11:00 صباحًا حتى 10:00 مساءً (يبدأ يوم الجمعة من الساعة 2:00 ظهرًا) - البطاقات الرقمية: يتم تسليمها مجانًا مباشرة عبر الرسائل النصية (SMS)
الطلبات بعد الساعة 7:00 مساءً سيتم جدولتها للتوصيل في اليوم التالي.
ملاحظة: سياسات وأسعار التوصيل قابلة للتغيير.
معلومات العناية
معلومات العناية
في ليفل أب، نحن ملتزمون بتوفير أفضل تجربة لعشاق الألعاب. نقدم منتجات عالية الجودة تلبي جميع احتياجاتك في عالم الألعاب. لضمان الاستدامة والأداء المثالي، يرجى اتباع تعليمات العناية المرفقة مع كل منتج. إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة، فإن فريقنا دائمًا جاهز لمساعدتك!
الدفع والأمان
طرق الدفع
تتم معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بشكل آمن. نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان ولا يمكننا الوصول إلى معلومات بطاقتك الائتمانية.
The UGREEN HiTune S5 are sports-focused TWS earbuds featuring an open-ear clip design for ergonomic comfort and secure fit. Equipped with Bluetooth 5.4, they offer stable connectivity, crisp audio, and AI-driven noise reduction for clear calls. Water-resistant with an IPX5 rating, they’re ideal for workouts and outdoor use.
Technical Specifications
-
Bluetooth: Version 5.4; range up to 10 m, supports SBC/AAC codecsDrivers: 12 mm dynamic for strong bass and clear highsNoise Reduction: AI-enhanced (DNN) single-microphone ENC for calls
-
Water Resistance: IPX5 – sweat and splash resistant
-
Latency: Low-latency mode (~80 ms) for gaming/video
-
Battery Life:
-
Earbuds: ~6 h music playback
-
With case: ~24–30 h total playtime
-
-
Charging Time: Earbuds ~1.5 h; Case ~2 h via USB‑C
-
Battery Capacity: Earbuds ~40 mAh; Case ~400 mAh
-
Controls: Touch-enabled for playback, calls, ANC toggle, volume, voice assistant, gaming mode
-
Dimensions & Weight: Earbuds ~31.7 × 20.2 × 24.4 mm, 4.2 g each; Case ~58.7 × 50.2 × 25.8 mm, 46.2 g
سياسة الاسترجاع والاستبدال
لضمان أن عملائنا يتسوقون بثقة، يقدم Level Up استرجاع كامل خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، كما يوفر خدمة الاستبدال خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
شريطة توافر الشروط التالية:
1. المنتجات التي تم شراؤها بسعر مخفض خلال فترة التخفيضات أو العروض الترويجية يمكن استبدالها أو استرجاعها خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
2. يجب أن يكون المنتج والتغليف بما في ذلك الملصقات غير تالفة وكاملة بحيث يمكن إعادة المنتج إلى الرفوف للبيع بسعر التجزئة الكامل مع الفاتورة الأصلية.
نظرًا لحرصنا على عملائنا، ولضمان النظافة والسلامة لمنتجاتنا، لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات إذا كانت غير في حالتها الأصلية.
بطاقات iTunes وGoogle Play وPlaystation/PSN وXbox وSteam وNetflix وجميع بطاقات الرقمية التي يتم تسليمها عبر البريد الإلكتروني فورًا لا يمكن استرجاعها إلا إذا كان هناك عيب واضح في المنتج، في هذه الحالة سنقوم بالتحقيق ونعثر على الحل الأنسب.
إذا قمت بشراء بطاقة رقمية، وكانت نظام الاحتيال لدينا يشير إلى احتمال وجود احتيال، يحق لنا تعليق الرمز الرقمي حتى يتم التحقيق. إذا تم اعتبار الطلب احتيالًا، فإن العميل يتحمل كامل المسؤولية عن رسوم الاسترجاع.
3. سيتم استرجاع أو استبدال المنتج فقط بنفس المبلغ المذكور في الفاتورة.
أنتم رائعون، ويسعدنا تلقي أي ملاحظات أو شكاوى قد تكون لديكم عن طريق تعبئة صفحة الاتصال أو الاتصال بنا على: 66999648
حظًا سعيدًا ونتمنى لكم وقتًا ممتعًا في ساحة المعركة! 🎮
1- ما هي سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بكم؟
نقدم استرجاع كامل خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء واستبدال خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع التغليف والملصقات والفاتورة الأصلية.
2- هل يمكنني استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم شراؤها خلال فترة التخفيضات أو العروض الترويجية؟
نعم، يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم شراؤها خلال فترة التخفيضات أو العروض الترويجية خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن تلبي الشروط المذكورة.
3- كم من الوقت أملك لإرجاع أو استبدال منتج؟
يمكنك إرجاع المنتج أو استبداله خلال 14 يومًا لاسترجاع المبلغ، و30 يومًا للاستبدال، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
4- هل يمكن استرجاع أو استبدال البطاقات الرقمية؟
لا يمكن استرجاع أو استبدال البطاقات الرقمية (مثل iTunes وGoogle Play وSteam وXbox وغيرها) إلا إذا كان هناك عيب واضح. في حالة الاشتباه بالاحتيال، قد نحتفظ بالرمز الرقمي لحين إتمام التحقيق.
5- ماذا أفعل إذا استلمت بطاقة رقمية معيبة؟
إذا استلمت بطاقة رقمية معيبة، يرجى الاتصال بدعم العملاء فورًا وسنقوم بالتحقيق في المشكلة لإيجاد أفضل حل.
6- كيف يمكنني معرفة إذا كان المنتج مؤهلًا للاسترجاع أو الاستبدال؟
المنتج مؤهل للاسترجاع أو الاستبدال إذا كان في حالته الأصلية، غير مستخدم، مع التغليف والملصقات سليمة، ومرفقًا بالفاتورة الأصلية.
7- هل يمكنني استرجاع المنتجات التي تم شراؤها بتخفيض؟
نعم، طالما أن المنتج تم إرجاعه خلال الفترة المسموحة وكان في حالته الأصلية، يمكنك استرجاع المبلغ أو استبداله.
8- ماذا يحدث إذا تم اكتشاف أن طلبي يحتوي على احتيال من خلال النظام؟
إذا اكتشف نظام الاحتيال لدينا أن طلبك يحتوي على احتيال، يحق لنا تعليق الرمز الرقمي لحين إتمام التحقيق. إذا تم تأكيد الاحتيال، يتحمل العميل المسؤولية عن أي رسوم استرجاع مرتبطة.
9- ما هي خيارات الشحن والتكاليف الخاصة بها؟
نقدم شحنًا مجانيًا في اليوم التالي. يمكنك أيضًا اختيار الشحن في نفس اليوم مقابل رسوم إضافية (+1.000 دينار كويتي) أو الشحن السريع مقابل رسوم إضافية (+2.900 دينار كويتي)، مع تسليم خلال 180 دقيقة.
10- كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء للحصول على المساعدة؟
يمكنك الوصول إلينا عبر البريد الإلكتروني على support@level-up.gg أو الاتصال بنا على +965 9914 5577 للحصول على المساعدة.
