ساعة BWOO BWOO WA05 الذكية باللون الأسود
ساعة BWOO BWOO WA05 الذكية باللون الأسود متوفر للطلب المسبق وسيتم شحنه فور توفره في المخزون
تعذر تحميل توفر التوصيل
Delivery and Shipping
Delivery and Shipping
خيارات التوصيل المتاحة لتلبية احتياجاتكم:
- التوصيل ثاني يوم عمل: 1 د.ك للطلبات الاقل من 25 دينار, مجاناً للطلبات الاعلى
- التوصيل في نفس اليوم: 1.9 د.ك
-
التوصيل السريع (خلال 90–180 دقيقة): 2.9 د.ك
متاح للطلبات المقدمة قبل الساعة 08:00 مساءً -
التوصيل الفائق السرعة (خلال 30–90 دقيقة): 3.9 د.ك
متاح للطلبات المقدمة قبل الساعة 08:00 مساءً - مناطق علي صباح السالم (أم الهيمان)، صباح الأحمد، والمطلاع: 5 د.ك
- البطاقات الرقمية: يتم تسليمها مجانًا مباشرة عبر الرسائل النصية (SMS)
مواعيد التوصيل من الساعة 11:00 صباحًا حتى 08:00 مساءً (يوم الجمعة بدءًا من الساعة 05:00 عصراً).
الطلبات المقدمة بعد الساعة 08:00 مساءً سيتم توصيلها في اليوم التالي.
يرجى ملاحظة أن سياسات وأسعار التوصيل قابلة للتغيير.
معلومات العناية
معلومات العناية
في ليفل أب، نحن ملتزمون بتوفير أفضل تجربة لعشاق الألعاب. نقدم منتجات عالية الجودة تلبي جميع احتياجاتك في عالم الألعاب. لضمان الاستدامة والأداء المثالي، يرجى اتباع تعليمات العناية المرفقة مع كل منتج. إذا كان لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة، فإن فريقنا دائمًا جاهز لمساعدتك!
الدفع والأمان
طرق الدفع
تتم معالجة معلومات الدفع الخاصة بك بشكل آمن. نحن لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان ولا يمكننا الوصول إلى معلومات بطاقتك الائتمانية.
ابقَ على اتصال، وراقب نشاطك اليومي، وأدر مهامك بسهولة من معصمك مع ساعة بي وو الذكية موديل WA-05 باللون الأسود. صُممت الساعة للعمل مع الهواتف الذكية المتوافقة بنظامي أندرويد وآي أو إس، وتجمع بين شاشة لمس كبيرة والمكالمات عبر البلوتوث وتتبع اللياقة البدنية ومراقبة مؤشرات الصحة العامة والإشعارات الذكية في جهاز واحد قابل للارتداء.
تتميز الساعة بشاشة لمس تي إف تي مقاس ١٫٨٣ بوصة وبدقة ٢٤٠ × ٢٨٤ بكسل، مما يوفر واجهة واضحة للاطلاع على المعلومات والتنقل بين الوظائف وعرض بيانات النشاط. ومع توفر أكثر من ١٠٠ تصميم لواجهة الساعة، يمكن للمستخدمين تخصيص مظهر الشاشة بما يتناسب مع تفضيلاتهم ومختلف المناسبات.
لمحبي النشاط والحركة، توفر الساعة الذكية ١٢٣ وضعًا لتتبع الأنشطة الرياضية، بما في ذلك المشي والجري ونط الحبل واليوغا وغيرها من التمارين المدعومة. كما تتتبع معلومات النشاط اليومي، بما فيها عدد الخطوات والسعرات الحرارية المحروقة التقديرية ومسافة الحركة، لمساعدة المستخدمين على مراجعة نشاطهم وروتين التمارين الخاص بهم.
تشمل وظائف مراقبة الصحة العامة المدمجة قياس معدل ضربات القلب، والتقدير التقريبي لمستوى الأكسجين في الدم، وتتبع النوم، ومراقبة التوتر، وميزة مراقبة ضغط الدم المذكورة من الشركة المصنعة. وتوفر هذه الميزات معلومات عامة عن الصحة ونمط الحياة، وهي غير مخصصة للتشخيص أو العلاج الطبي.
يتيح اتصال البلوتوث إجراء المكالمات دون استخدام اليدين، واستقبال إشعارات الرسائل الواردة، والتحكم في تشغيل الموسيقى، والاطلاع على معلومات الطقس، واستخدام التحكم الصوتي الذكي عند إقران الساعة بهاتف ذكي متوافق. وتشمل الوظائف الإضافية تنبيهات قلة الحركة، وإدارة الدورة الشهرية، والعثور على الهاتف، وتنبيهات الاهتزاز، ودعم تحديثات البرامج.
توفر البطارية المدمجة القابلة لإعادة الشحن بسعة ٢٣٠ مللي أمبير ساعة مدة استخدام عادية تتراوح بين ٥ و٧ أيام تقريبًا، ومدة استعداد تتراوح بين ١٠ و١٥ يومًا وفقًا للمواصفات المعلنة من الشركة المصنعة، بحسب ظروف الاستخدام. ويستغرق شحن الساعة حوالي ٢٫٥ إلى ٣ ساعات.
بفضل تصنيف مقاومة الغبار والماء آي بي ٦٧، وتصميمها خفيف الوزن البالغ ٣٥ جم، وسوارها الأسود المريح، تجمع ساعة بي وو موديل WA-05 بين الاتصال العملي اليومي وتتبع النشاط وإمكانيات تخصيص المظهر. وتقتصر مقاومة الماء على ظروف التعرض اليومية المتوافقة مع التصنيف، ولا تعني أن الساعة مناسبة للسباحة أو الغوص.
المواصفات الفنية
| العلامة التجارية | بي وو |
| السلسلة | ساعة ذكية WA05 |
| رقم الموديل | WA-05 |
| رمز المنتج | BO-WA05BLK |
| نوع المنتج | ساعة ذكية تدعم المكالمات عبر البلوتوث |
| اللون | أسود |
| فئة الجهاز | جهاز ذكي قابل للارتداء |
| حجم الشاشة | ١٫٨٣ بوصة |
| نوع الشاشة | شاشة لمس تي إف تي |
| دقة الشاشة | ٢٤٠ × ٢٨٤ بكسل |
| إصدار البلوتوث | بلوتوث ٥٫٢ (وفقًا لمواصفات الشركة المصنعة) |
| سعة البطارية | ٢٣٠ مللي أمبير ساعة |
| مقاومة الماء والغبار | آي بي ٦٧ |
| أوضاع تتبع الأنشطة الرياضية | ١٢٣ وضعًا |
| خيارات واجهات الساعة | أكثر من ١٠٠ تصميم |
| الوظائف الأساسية | المكالمات عبر البلوتوث، وتتبع اللياقة البدنية، ومراقبة مؤشرات الصحة العامة، والإشعارات الذكية، وإدارة النشاط |
| مقاس الشاشة | ١٫٨٣ بوصة |
| تقنية الشاشة | تي إف تي |
| شاشة اللمس | مدعومة |
| دقة الشاشة | ٢٤٠ × ٢٨٤ بكسل |
| واجهة العرض | التنقل باللمس |
| تخصيص واجهات الساعة | مدعوم |
| تصاميم واجهات الساعة المتاحة | أكثر من ١٠٠ خيار |
| عرض معلومات النشاط | مدعوم |
| عرض الإشعارات | مدعوم |
| مستوى سطوع الشاشة | غير محدد |
| خاصية العرض الدائم للشاشة | غير محددة من الشركة المصنعة |
| الاتصال اللاسلكي | بلوتوث |
| إصدار البلوتوث | ٥٫٢ (وفقًا لمواصفات الشركة المصنعة) |
| الاقتران بالهاتف الذكي | مدعوم |
| المكالمات عبر البلوتوث | مدعومة |
| إجراء المكالمات | مدعوم من خلال هاتف ذكي متوافق ومقترن بالساعة |
| الرد على المكالمات | مدعوم من خلال هاتف ذكي متوافق ومقترن بالساعة |
| إشعارات المكالمات الواردة | مدعومة |
| إشعارات الرسائل | مدعومة |
| المزامنة مع الهاتف الذكي | مدعومة |
| الاتصال بتطبيق الهاتف | مدعوم |
| وظيفة تحديد الموقع عبر تطبيق الهاتف | دعم مذكور من الشركة المصنعة |
| مستقبل تحديد المواقع المدمج | غير محدد |
| الاتصال بالشبكات الخلوية | غير محدد |
| أوضاع تتبع الأنشطة الرياضية | ١٢٣ وضعًا |
| تتبع الجري | مدعوم |
| تتبع المشي | مدعوم |
| تتبع نط الحبل | مدعوم |
| تتبع اليوغا | مدعوم |
| أوضاع التمارين الإضافية | متاحة ضمن الأوضاع الرياضية المدعومة |
| عد الخطوات | مدعوم |
| تتبع المسافة | مدعوم |
| تتبع السعرات الحرارية | مدعوم (قيم تقديرية) |
| مراقبة النشاط اليومي | مدعومة |
| عرض بيانات التمارين | مدعوم |
| الغرض من تتبع اللياقة البدنية | مراقبة النشاط الشخصي والتمارين الرياضية |
| مراقبة معدل ضربات القلب | مدعومة |
| مراقبة مستوى الأكسجين في الدم | دعم تتبع تشبع الأكسجين في الدم |
| مراقبة النوم | مدعومة |
| تتبع جودة النوم | مدعوم |
| مراقبة مستوى التوتر | مدعومة |
| مراقبة ضغط الدم | ميزة لمتابعة الصحة العامة مذكورة من الشركة المصنعة |
| تقنية المراقبة | مستشعر حيوي مدمج |
| مراقبة بيانات النشاط | مدعومة |
| إدارة الدورة الشهرية | مدعومة |
| تنبيهات قلة الحركة | مدعومة |
| الاعتماد الطبي | غير محدد |
| الغرض من وظائف المراقبة | توفير معلومات عامة عن اللياقة البدنية والصحة فقط |
| ملاحظة مهمة | قراءات مؤشرات الصحة تقديرية، وليست مخصصة للتشخيص أو العلاج الطبي أو لاستبدال الأجهزة الطبية المتخصصة. |
| المكالمات دون استخدام اليدين | مدعومة |
| الرد على المكالمات | مدعوم |
| المكالمات الصادرة | مدعومة من خلال هاتف ذكي مقترن |
| تنبيهات الرسائل | مدعومة |
| التحكم الصوتي | مدعوم |
| المساعد الصوتي الذكي | مدعوم مع الأجهزة المتصلة والمتوافقة |
| التحكم في تشغيل الموسيقى | مدعوم |
| معلومات الطقس | مدعومة عبر الاتصال بهاتف ذكي متوافق |
| العثور على هاتفي | مدعومة |
| تنبيه قلة الحركة | مدعوم |
| إدارة الدورة الشهرية | مدعومة |
| تنبيهات الاهتزاز | مدعومة |
| اختيار واجهة الساعة | أكثر من ١٠٠ تصميم |
| التحديثات عبر الهواء | مدعومة |
| نوع البطارية | بطارية قابلة لإعادة الشحن |
| سعة البطارية | ٢٣٠ مللي أمبير ساعة |
| مدة التشغيل العادية | حوالي ٥–٧ أيام |
| مدة الاستعداد النظرية | حوالي ١٠–١٥ يومًا |
| مدة الشحن | حوالي ٢٫٥–٣ ساعات |
| كابل الشحن | مرفق |
| العوامل المؤثرة في عمر البطارية | تعتمد على استخدام الشاشة ووظائف البلوتوث وتكرار المراقبة وإعدادات الاستخدام الأخرى |
| سعة البطارية المعلنة | ٢٣٠ مللي أمبير ساعة (وفقًا للشركة المصنعة) |
| جهد الشحن | غير محدد |
| تيار الشحن | غير محدد |
| مواد هيكل الساعة | إيه بي إس وبي سي |
| مادة السوار | سيليكون |
| اللون | أسود |
| الأبعاد | ٢٥٣ × ٤٠ × ١١ مم |
| الوزن الصافي | ٣٥ جم |
| شكل الشاشة | مستطيل |
| مقاس الشاشة | ١٫٨٣ بوصة |
| واجهة التحكم | شاشة لمس |
| نوع السوار | سوار قابل للارتداء حول المعصم |
| الارتداء اليومي | مناسبة للارتداء اليومي |
| التصميم | ساعة ذكية خفيفة الوزن مزودة بشاشة ومستشعرات مدمجة |
| الذاكرة الخارجية المعلنة من الشركة المصنعة | ٦٤ ميجابت |
| الاتصال بتطبيق الهاتف | مدعوم |
| تحديثات البرامج | تدعم التحديثات عبر الهواء |
| تخصيص واجهات الساعة | مدعوم |
| مزامنة بيانات النشاط | مدعومة مع هاتف ذكي وتطبيق متوافقين |
| تخزين الموسيقى المدمج | غير محدد |
| متطلبات التطبيق | هاتف ذكي متوافق وتطبيق هاتف مدعوم |
| أنظمة التشغيل المتوافقة | أندرويد وآي أو إس |
| التوافق مع أندرويد | أندرويد ٥٫٠ والإصدارات الأحدث (وفقًا لمواصفات الشركة المصنعة) |
| التوافق مع آي أو إس | آي أو إس ٩٫٠ والإصدارات الأحدث (وفقًا لمواصفات الشركة المصنعة) |
| التوافق مع آيفون | أجهزة آيفون المتوافقة التي تعمل بإصدارات آي أو إس المدعومة |
| التوافق مع هواتف أندرويد | هواتف أندرويد المتوافقة التي تعمل بإصدارات البرامج المدعومة |
| الحاجة إلى اتصال بلوتوث | نعم، لاستخدام الميزات الذكية المتصلة |
| دعم تطبيق الهاتف | مدعوم |
| وظائف المكالمات الهاتفية | تتطلب هاتفًا ذكيًا متوافقًا ومقترنًا |
| وظائف الإشعارات | تتطلب اتصالًا متوافقًا بالهاتف الذكي ومنح الأذونات اللازمة |
| وظائف المساعد الصوتي | تعتمد على الميزات المدعومة في الهاتف الذكي والتطبيق |
| تصنيف مقاومة الماء | آي بي ٦٧ |
| مقاومة الغبار | حماية من الغبار وفقًا لتصنيف آي بي ٦٧ |
| الحماية من التعرض للماء | حماية وفقًا لتصنيف آي بي ٦٧ في ظروف الاختبار القياسية |
| الملاءمة للسباحة | لا يثبت تصنيف آي بي ٦٧ ملاءمتها للسباحة |
| الملاءمة للغوص | غير مدعومة |
| ملاحظة حول مقاومة الماء | مقاومة الماء ليست دائمة وقد تقل مع التآكل والاستخدام. يُنصح بتجنب الغمر المتعمد لفترات طويلة والتعرض للماء عالي الضغط. |
| سي إي | شهادة مذكورة من الشركة المصنعة |
| إف سي سي | شهادة مذكورة من الشركة المصنعة |
| روهس | امتثال مذكور من الشركة المصنعة |
الميزات الرئيسية
- شاشة لمس تي إف تي مقاس ١٫٨٣ بوصة: تتميز بشاشة لمس كبيرة بدقة ٢٤٠ × ٢٨٤ بكسل لعرض الإشعارات ومعلومات النشاط ووظائف الساعة الذكية بسهولة.
- اتصال بلوتوث ٥٫٢: يدعم الاتصال اللاسلكي بالهواتف الذكية المتوافقة التي تعمل بنظامي أندرويد وآي أو إس لإجراء المكالمات واستقبال الإشعارات واستخدام الوظائف المتصلة.
- المكالمات عبر البلوتوث دون استخدام اليدين: يتيح للمستخدمين إجراء المكالمات والرد عليها من خلال هاتف ذكي متوافق ومقترن دون الحاجة إلى إخراج الهاتف من الجيب أو الحقيبة.
- ١٢٣ وضعًا لتتبع الأنشطة الرياضية: توفر أوضاع نشاط متعددة لدعم مختلف التمارين الرياضية وتفضيلات اللياقة البدنية.
- أكثر من ١٠٠ تصميم لواجهة الساعة: توفر أكثر من ١٠٠ تصميم متاح لتخصيص مظهر الساعة الذكية.
- مراقبة معدل ضربات القلب: تتضمن وظيفة مراقبة مدمجة لتتبع معدل ضربات القلب كجزء من روتين متابعة الصحة اليومية.
- مراقبة تشبع الأكسجين في الدم: تدعم القياسات التقديرية لمستوى الأكسجين في الدم لتوفير معلومات عامة عن الصحة.
- تتبع جودة النوم: تراقب الأنشطة المرتبطة بالنوم لمساعدة المستخدمين على مراجعة عادات نومهم.
- مراقبة التوتر: تتضمن وظيفة مذكورة من الشركة المصنعة لتتبع مستوى التوتر بصورة عامة.
- ميزة متابعة ضغط الدم: تتضمن ميزة تقديرية لمراقبة ضغط الدم مذكورة من الشركة المصنعة، للاسترشاد بها في متابعة الصحة العامة وليس للاستخدام الطبي.
- تتبع الخطوات اليومية: تحسب الخطوات لمساعدة المستخدمين على مراقبة الحركة والنشاط اليومي.
- تتبع السعرات الحرارية والمسافة: توفر معلومات تقديرية عن السعرات الحرارية وسجلات المسافة لأوضاع النشاط المتوافقة.
- إشعارات الرسائل: تعرض تنبيهات الرسائل الواردة المدعومة عند اتصال الساعة بهاتف ذكي متوافق.
- التحكم الصوتي الذكي: تدعم وظائف المساعد الصوتي المتصل للأجهزة والتطبيقات المتوافقة.
- التحكم في تشغيل الموسيقى: تتيح التحكم بسهولة في تشغيل الموسيقى المدعومة على الهاتف الذكي من المعصم.
- معلومات الطقس: توفر معلومات الطقس المدعومة عبر الاتصال بهاتف ذكي متوافق.
- العثور على هاتفي: تتضمن وظيفة للعثور على الهواتف الذكية المتوافقة والمتصلة.
- تنبيهات قلة الحركة: توفر تذكيرات بالحركة لمساعدة المستخدمين على الانتباه إلى فترات الخمول الطويلة.
- إدارة الدورة الشهرية: تتضمن وظيفة متاحة لمتابعة الدورة الشهرية ضمن ميزات إدارة الصحة العامة.
- بطارية قابلة لإعادة الشحن بسعة ٢٣٠ مللي أمبير ساعة: تتميز ببطارية مدمجة قابلة لإعادة الشحن ومصممة لتوفير عدة أيام من الاستخدام العادي.
- عمر بطارية نموذجي من ٥ إلى ٧ أيام: توفر مدة تشغيل عادية معلنة من الشركة المصنعة تتراوح بين ٥ و٧ أيام تقريبًا حسب الاستخدام.
- مدة استعداد من ١٠ إلى ١٥ يومًا: تدعم مدة استعداد نظرية تتراوح بين ١٠ و١٥ يومًا تقريبًا في الظروف المناسبة.
- مقاومة الغبار والماء بتصنيف آي بي ٦٧: توفر حماية من الغبار والتعرض المحدود للماء وفقًا لظروف الاختبار المعتمدة لهذا التصنيف.
- تصميم خفيف الوزن يبلغ ٣٥ جم: تتميز بتصميم خفيف الوزن يهدف إلى توفير الراحة عند الارتداء اليومي حول المعصم.
- دعم تحديثات البرامج عبر الهواء: تدعم التحديثات عبر الهواء المذكورة من الشركة المصنعة للبرامج المتوافقة.
- التوافق مع أندرويد وآي أو إس: تعمل مع الهواتف الذكية المتوافقة التي تستخدم إصدارات أنظمة التشغيل المدعومة من أندرويد أو آي أو إس.
- مظهر أسود كلاسيكي: تتميز بتصميم أسود متعدد الاستخدامات يناسب الارتداء اليومي والأنشطة المختلفة.
فوائد الاستخدام
- ابقَ على اتصال من معصمك: أدر المكالمات الواردة وإشعارات الرسائل المتوافقة دون الحاجة إلى التحقق من هاتفك الذكي باستمرار.
- مكالمات مريحة دون استخدام اليدين: أجب عن المكالمات وأجرِها من خلال هاتف ذكي متوافق ومقترن أثناء العمل أو المشي أو أداء الأنشطة اليومية.
- عرض واضح للاستخدام اليومي: توفر شاشة اللمس مقاس ١٫٨٣ بوصة وصولًا مريحًا إلى الإشعارات والوقت ومعلومات النشاط وإعدادات الساعة الذكية.
- خصص مظهر ساعتك: اختر من بين أكثر من ١٠٠ تصميم لواجهة الساعة بما يتناسب مع مختلف التفضيلات والمناسبات.
- دعم التمارين الرياضية المختلفة: اختر من بين ١٢٣ وضعًا رياضيًا لتسجيل أنواع مختلفة من الأنشطة البدنية المدعومة.
- راجع حركتك اليومية: تتبع الخطوات والسعرات الحرارية التقديرية ومسافة النشاط للبقاء على اطلاع بعادات التمارين الخاصة بك.
- راقب مؤشرات الصحة العامة: راجع البيانات المتاحة المتعلقة بمعدل ضربات القلب ومستوى الأكسجين في الدم والنوم والتوتر لتعزيز الوعي بصحتك العامة.
- افهم عادات نومك: استخدم معلومات تتبع النوم لملاحظة الأنماط والتغيرات في فترات الراحة الليلية.
- تحكم في الموسيقى بسهولة أكبر: تحكم في تشغيل الموسيقى المدعومة على الهاتف الذكي مباشرة من الساعة.
- استقبل تذكيرات مفيدة: احصل على تنبيهات قلة الحركة والإشعارات المتوافقة الأخرى للمساعدة في تنظيم يومك.
- الوصول إلى الوظائف الصوتية: استخدم أدوات التحكم الصوتي المدعومة عبر هاتف ذكي متوافق ومتصل.
- اعثر على هاتفك بسهولة أكبر: استخدم وظيفة العثور على الهاتف المتاحة عند الاتصال بجهاز متوافق.
- راحة بطارية تدوم عدة أيام: استمتع بمدة استخدام عادية تتراوح بين ٥ و٧ أيام تقريبًا قبل إعادة الشحن، حسب الإعدادات والنشاط.
- مدة شحن عملية: أعد شحن البطارية بسعة ٢٣٠ مللي أمبير ساعة خلال حوالي ٢٫٥ إلى ٣ ساعات في الظروف المناسبة.
- ارتداء مريح طوال اليوم: يجعل التصميم خفيف الوزن البالغ ٣٥ جم وسوار السيليكون الساعة الذكية مناسبة للارتداء المنتظم حول المعصم.
- حماية للظروف اليومية: يوفر تصنيف آي بي ٦٧ حماية من الغبار ومقاومة محدودة للماء في ظروف التعرض اليومية المناسبة.
- التوافق مع الهواتف الذكية الشائعة: يمكنك توصيل الساعة بأجهزة أندرويد وآي أو إس المدعومة للاستفادة من الميزات الذكية المتاحة.
- مفيدة للعمل والأنشطة الشخصية: تجمع وظائف الاتصال والتذكيرات ومعلومات اللياقة البدنية في ملحق واحد قابل للارتداء.
- دعم برمجي مريح: توفر وظيفة التحديثات عبر الهواء المذكورة من الشركة المصنعة دعمًا لتحديثات البرامج المتوافقة.
- تصميم يومي بسيط: يوفر اللون الأسود وواجهات الساعة القابلة للتخصيص مظهرًا متعدد الاستخدامات يناسب الملابس اليومية والأنشطة المختلفة.
محتويات العبوة
- ١ × ساعة بي وو الذكية – أسود (موديل WA-05)
- ١ × كابل شحن
- ١ × دليل المستخدم
- ١ × علبة المنتج
سياسة الاسترجاع والاستبدال
لضمان أن عملائنا يتسوقون بثقة، يقدم Level Up استرجاع كامل خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، كما يوفر خدمة الاستبدال خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء.
شريطة توافر الشروط التالية:
1. المنتجات التي تم شراؤها بسعر مخفض خلال فترة التخفيضات أو العروض الترويجية يمكن استبدالها أو استرجاعها خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
2. يجب أن يكون المنتج والتغليف بما في ذلك الملصقات غير تالفة وكاملة بحيث يمكن إعادة المنتج إلى الرفوف للبيع بسعر التجزئة الكامل مع الفاتورة الأصلية.
نظرًا لحرصنا على عملائنا، ولضمان النظافة والسلامة لمنتجاتنا، لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات إذا كانت غير في حالتها الأصلية.
بطاقات iTunes وGoogle Play وPlaystation/PSN وXbox وSteam وNetflix وجميع بطاقات الرقمية التي يتم تسليمها عبر البريد الإلكتروني فورًا لا يمكن استرجاعها إلا إذا كان هناك عيب واضح في المنتج، في هذه الحالة سنقوم بالتحقيق ونعثر على الحل الأنسب.
إذا قمت بشراء بطاقة رقمية، وكانت نظام الاحتيال لدينا يشير إلى احتمال وجود احتيال، يحق لنا تعليق الرمز الرقمي حتى يتم التحقيق. إذا تم اعتبار الطلب احتيالًا، فإن العميل يتحمل كامل المسؤولية عن رسوم الاسترجاع.
3. سيتم استرجاع أو استبدال المنتج فقط بنفس المبلغ المذكور في الفاتورة.
أنتم رائعون، ويسعدنا تلقي أي ملاحظات أو شكاوى قد تكون لديكم عن طريق تعبئة صفحة الاتصال أو الاتصال بنا على: 66999648
حظًا سعيدًا ونتمنى لكم وقتًا ممتعًا في ساحة المعركة! 🎮
1- ما هي سياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بكم؟
نقدم استرجاع كامل خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء واستبدال خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع التغليف والملصقات والفاتورة الأصلية.
2- هل يمكنني استبدال أو استرجاع المنتجات التي تم شراؤها خلال فترة التخفيضات أو العروض الترويجية؟
نعم، يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تم شراؤها خلال فترة التخفيضات أو العروض الترويجية خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن تلبي الشروط المذكورة.
3- كم من الوقت أملك لإرجاع أو استبدال منتج؟
يمكنك إرجاع المنتج أو استبداله خلال 14 يومًا لاسترجاع المبلغ، و30 يومًا للاستبدال، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية.
4- هل يمكن استرجاع أو استبدال البطاقات الرقمية؟
لا يمكن استرجاع أو استبدال البطاقات الرقمية (مثل iTunes وGoogle Play وSteam وXbox وغيرها) إلا إذا كان هناك عيب واضح. في حالة الاشتباه بالاحتيال، قد نحتفظ بالرمز الرقمي لحين إتمام التحقيق.
5- ماذا أفعل إذا استلمت بطاقة رقمية معيبة؟
إذا استلمت بطاقة رقمية معيبة، يرجى الاتصال بدعم العملاء فورًا وسنقوم بالتحقيق في المشكلة لإيجاد أفضل حل.
6- كيف يمكنني معرفة إذا كان المنتج مؤهلًا للاسترجاع أو الاستبدال؟
المنتج مؤهل للاسترجاع أو الاستبدال إذا كان في حالته الأصلية، غير مستخدم، مع التغليف والملصقات سليمة، ومرفقًا بالفاتورة الأصلية.
7- هل يمكنني استرجاع المنتجات التي تم شراؤها بتخفيض؟
نعم، طالما أن المنتج تم إرجاعه خلال الفترة المسموحة وكان في حالته الأصلية، يمكنك استرجاع المبلغ أو استبداله.
8- ماذا يحدث إذا تم اكتشاف أن طلبي يحتوي على احتيال من خلال النظام؟
إذا اكتشف نظام الاحتيال لدينا أن طلبك يحتوي على احتيال، يحق لنا تعليق الرمز الرقمي لحين إتمام التحقيق. إذا تم تأكيد الاحتيال، يتحمل العميل المسؤولية عن أي رسوم استرجاع مرتبطة.
9- ما هي خيارات الشحن والتكاليف الخاصة بها؟
نقدم شحنًا مجانيًا في اليوم التالي. يمكنك أيضًا اختيار الشحن في نفس اليوم مقابل رسوم إضافية (+1.000 دينار كويتي) أو الشحن السريع مقابل رسوم إضافية (+2.900 دينار كويتي)، مع تسليم خلال 180 دقيقة.
10- كيف يمكنني الاتصال بدعم العملاء للحصول على المساعدة؟
يمكنك الوصول إلينا عبر البريد الإلكتروني على support@level-up.gg أو الاتصال بنا على +965 9914 5577 للحصول على المساعدة.
