سياسة الاسترداد والاستبدال

للتأكد من أن عملائنا يتسوقون بثقة ، تقدم Level Up استردادًا كاملاً في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء ، كما تقدم خدمة الاستبدال في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء.

تخضع للشروط المذكورة أدناه:

1. يمكن استبدال العناصر التي تم شراؤها خلال فترة البيع أو الترويج أو استردادها في غضون 14 يومًا من شراء هذه العناصر.

2. يجب أن يكون المنتج والتغليف ، بما في ذلك الملصقات ، غير تالفين وأن يكون المنتج كاملاً بحيث يمكن توفير المنتج على الفور لإعادة البيع بسعر التجزئة الكامل مع الإيصال الأصلي.

التأكد من أننا نهتم بعملائنا ، وبنظافة وسلامة منتجاتنا. لا يمكن استبدال المنتجات أو رد ثمنها إذا لم تكن في حالتها الأصلية.

لا يمكن استرداد أموال iTunes و Google Play و Playstation / PSN و Xbox و Steam و Netflix وجميع البطاقات الرقمية الأخرى مع تسليم البريد الإلكتروني الفوري ، ما لم يكن هناك عيب واضح ، سنقوم بعد ذلك بالتحقيق والعثور على الحل الأمثل.

إذا قمت بشراء بطاقة رقمية ، وكان نظام الاحتيال الخاص بنا يشير إلى احتيال محتمل ، فيحق لنا الاحتفاظ بالرمز الرقمي الخاص بك حتى إجراء مزيد من التحقيق. إذا تم اعتبار الطلب احتياليًا ، يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن رسوم الاسترداد.

3. سيتم استرداد أو استبدال المنتج بنفس المبلغ المذكور في الإيصال فقط.

أنتم رائعون ويسعدنا تلقي أي ملاحظات أو شكاوى قد تكون لديكم من خلال ملء صفحة الاتصال الخاصة بنا أو الاتصال بنا: 66999648